desiretec News
desiretec für Hotels
desiretec für Reiseveranstalter
Konvertieren Sie Ihre Besucher effizient in Leads und Sales!
Wir sind im Zeitalter der großen Online-Buchungsportale. Nutzer haben sich daran gewöhnt, sich für jedes Thema nur eine Website zu merken, auf der sie alles bekommen können. Google zur Suche, Booking für Reise und Hotel, Amazon für Elektronik und fast alles andere.
Während dies für die Nutzer sehr komfortabel ist, führt es bei den Anbietern zu immer größerer Abhängigkeit und steigenden Kosten. Nicht nur, dass oft Provisionen in Höhe von 10 – 15 % fällig werden und der direkte Kontakt zu Interessenten und Kunden immer weniger stattfindet, die Fähigkeit selbst Geschäft zu generieren geht verloren.
Realisieren Sie mit der desiretechnologie ungenutzte Umsatzpotenziale
01.
Verlieren Sie keinen Besucher
- Fragen Sie Websiteabbrecher nach ihren Wünschen (desiretec-Layer)
- Bieten Sie individuellen Service an
02.
Machen Sie bessere Angebote
- Verteilen Sie Ihre Leads dorthin wo sie am besten bearbeitet werden können (desiretec-Routing)
- Individuelle, in der Vielfalt reduzierte Angebote ohne zusätzliche Ressourcen (desiretec-Automation)
- Sparen Sie Provisionen an Buchungsportale
- Gewinnen Sie die Hoheit über Ihre Kunden zurück
03.
Verbessern Sie Ihre Online-Conversion
- Verbessern Sie Ihre Conversionrate um durchschnittlich 10%
- Erzielen Sie mehr Direktbuchungen
- Nutzen Sie Ihre favorisierten Vertriebskanäle
Geben Sie Ihrer Conversion Rate eine zweite Chance
Die meisten Websites arbeiten mit einer Conversion Rate von 1 – 2%. Das bedeutet, dass mindestens 98 von 100 Besuchern Ihrer Website unverrichteter Dinge gehen.
Besucher, die Sie vorher teuer über Werbekampagnen generiert haben. Nutzen Sie die desiretechnologie, um mehr über die Wünsche Ihrer Besucher zu erfahren und sie nicht zu verlieren, sondern sie beraten zu dürfen. Das so erworbene Wissen kann dann in Form von besseren Angeboten genutzt werden. Sie bekommen nicht nur eine zweite Chance auf eine Conversion – Sie bekommen sogar eine bessere.
Warum desiretec?
Nutzen Sie die desiretechnologie, um Ihren Online Sales Prozess zu automatisieren und damit mehr aus dem Potential Ihrer Website Besucher und Ihrem Werbebudget zu machen. Unsere intelligenten Angebotsalgorithmen sind unabhängig von Branche, Sprache oder Medium einsetzbar.
Sie basieren auf der Erfahrung von zehntausenden Angeboten und deren Erfolg. Durch integrierte, selbstlernende Rückkopplung verbessert sich unser System stetig.
Wir verfügen über jahrelange Erfahrung in der Tourismus Industrie. Derzeit sind intelligente Angebotsalgorithmen für folgende Player verfügbar.
Erfolgreich mit der desiretec Technologie
- 10.000 Website Abbrecher konvertieren in 100 – 150 Leads (1 – 1,5%)
(Reisewunsch inkl. E-Mail-Adresse und Opt-in) - 100 Leads (Reisewünsche) konvertieren in 10 – 15 Buchungen
- Steigerung der Conversion Rates von touristischen Websites um 10-15%
Nutzen Sie Ihr gesamtes Potential
Marktteilnehmer können auf unterschiedliche Weise von unseren Tools und Services profitieren und Ihre Potentiale realisieren.
Reiseveranstalter
- CR Steigerung
- Zusätzlicher Service
- Wiederkehrende Bucher
- Direkter Kontakt zu Kunden 1:1
- Generierung von Leads
- Leadmanagement
- AutoOffer
- Steuerungsmöglich -keit (Hotelauslastung u.Ä.)
OTA
- Durch Leadgenerierung mehr Buchungen
- Steuermöglichkeit, um Prov.-Staffeln zu erreichen
- Leadmanagement in Autooffer oder (bei .z.B. höherem Budget) manuell ins eigene Callcenter
Kreuzfahrt/Hotels
- Durch Leadgeneration mehr Buchungen
- Direkter Kontakt zu Kunden möglich
- Wiederkehrende Bucher
- Buchungen auf der eigenen Seite
- Moderner Auftritt
DMO/Reisebüros
- Bessere Vermittlung von Hotels / FeWo / Unterkünften
- Vermittlung von Ausflügen
- Direkter Kontakt zum Kunden
- Unterstützung von Projekten bei der Verknüpfung /Verbindung zwischen online/offline von RBs
- Fulfillmentpartner von Veranstaltern
- Eigene Homepages unterstützen
Wie funktioniert der Prozess?
01.
Wunschabfrage
Das umfangreiche Angebot vieler Websites überfordert die Nutzer und erschwert ihre Kaufentscheidung. Sobald die desiretechnologie feststellt, dass ein Kaufabbruch unmittelbar bevorsteht, blenden wir unseren Layer ein, der den Besucher nach seinen Wünschen fragt und individuelle Unterstützung anbietet.
Diese Wünsche werden nun mit bereits auf der Website gesammelten Informationen ergänzt und an das Lead Routing übergeben. Der Besucher erhält eine Emailbestätigung, die seine Anfrage zusammenfasst, gemeinsam mit dem Hinweis, dass sich nun ein Mitarbeiter persönlich um die Bearbeitung seiner Anfrage kümmert. Selbstverständlich passiert dies alles unter Einhaltung sämtlicher Datenschutzrichtlinien.
02.
Angebotserstellung
Das desiretechnologie Routing entscheidet auf Basis Ihrer Konfiguration oder eigener Erfahrungswerte, welche Angebotsform am wahrscheinlichsten zum Erfolg führt.
Entweder erstellt der Angebotsalgorithmus ein individuelles, in der Auswahl perfekt zugeschnittenes und in der Angebotsvielfalt reduziertes Angebot, abhängig von Budget, Geschlecht, Größe der Reisegruppe und vielen weiteren Faktoren.
Oder, die Anfrage wird in einen anderen, Ihrer Konfiguration entsprechenden Buchungskanal geroutet, da hier zum Beispiel die Experten für die angefragte Destination, individuell, manuelle Angebote erstellen.
03.
Buchung
Im letzten Schritt erhält der Interessent das Angebot per Mail oder über Ihr individuelles Wunschportal (abhängig vom gewählten Buchungspaket). Durch die optimale Ausrichtung auf die Wünsche des Interessenten erzielen wir eine Conversion Rate von 10% – 15% der abgegebenen Angebote.

Wunschabfrage

Angebotserstellung

Buchung
01.
Wunschabfrage
Das umfangreiche Angebot vieler Websites überfordert die Nutzer und erschwert ihre Kaufentscheidung. Sobald die desiretechnologie feststellt, dass ein Kaufabbruch unmittelbar bevorsteht, blenden wir unseren Layer ein, der den Besucher nach seinen Wünschen fragt und individuelle Unterstützung anbietet.
Diese Wünsche werden nun mit bereits auf der Website gesammelten Informationen ergänzt und an das Lead Routing übergeben. Der Besucher erhält eine Emailbestätigung, die seine Anfrage zusammenfasst, gemeinsam mit dem Hinweis, dass sich nun ein Mitarbeiter persönlich um die Bearbeitung seiner Anfrage kümmert. Selbstverständlich passiert dies alles unter Einhaltung sämtlicher Datenschutzrichtlinien.

Wunschabfrage
02.
Angebotserstellung
Das desiretechnologie Routing entscheidet auf Basis Ihrer Konfiguration oder eigener Erfahrungswerte, welche Angebotsform am wahrscheinlichsten zum Erfolg führt.
Entweder erstellt der Angebotsalgorithmus ein individuelles, in der Auswahl perfekt zugeschnittenes und in der Angebotsvielfalt reduziertes Angebot, abhängig von Budget, Geschlecht, Größe der Reisegruppe und vielen weiteren Faktoren
Oder, die Anfrage wird in einen anderen, Ihrer Konfiguration entsprechenden Buchungskanal geroutet, da hier zum Beispiel die Experten für die angefragte Destination, individuell, manuelle Angebote erstellen.

Angebotserstellung
03.
Buchung
Im letzten Schritt erhält der Interessent das Angebot per Mail oder über Ihr individuelles Wunschportal. (abhängig vom gewählten Buchungspaket) Durch die optimale Ausrichtung auf die Wünsche des Interessenten erzielen wir eine Conversion Rate von 10% – 15% der abgegebenen Angebote.

Buchung
Unsere Technologie
Einfache Implementierung
Implementierung mit Hilfe des, nur wenige Zeilen umfassenden, Javascript von desiretec
z.B. über den Google Tag Manager oder via Link.
Alle Devices
Die desiretechnology ist auf allen Devices einsetzbar.
Ob Desktop, Tablet oder Smartphone. Wir bieten Ihnen die passende responsive Lösung für jedes Device.
Alle Quellen
Sie können die desiretechnology auf allen Ihren Touchpoints zum Kunden einsetzen. Auf Ihren Websites, Social Media Kanälen und in Ihren Videos.

Lead Management
Sie bestimmen die Logik des automatisierten Leadmanagements: Welche Leads sollen zur Angebotserstellung von welchem Vertriebskanal bearbeitet werden.
Angebotsmanagement
Sie entscheiden, wie auf die Wünsche der Kunden reagiert werden soll. Manuell, semi- oder vollautomatisch. Mit der desiretechnology können beliebige Datenbanken angeschlossen werden.
Tracking & Reporting
Sie erhalten mit desiretec die Möglichkeit, die Aktivitäten Ihrer Kunden Touchpoint & Device übergreifend zu tracken und erhalten von uns Zugriff auf Ihr persönliches Reporting.
Preise
Light
Für sämtliche Verkaufsportale, z.B. Pauschalreise Industrie, Hotellerie, Handwerksbetriebe und -organisationen
Produktinformationen
- Angebotserstellung manuell ohne umständlichen Aufruf eines eMail-Programms
- mehrere Distributionskanäle im Hintergrund
- Bilder und Texte des Layer individuell selber editierbar
- umfangreiches Dashboard
- gültig für 1 URL inkl. Subdomains und/oder Ordnerstruktur
Layer Version
- Standard-Layer ohne Setup Kosten
Für wen konkret geeignet?
- mittelgroße OTAs
- Reiseveranstalter mit individuellen Produkten
- Hotelkooperationen und -ketten
- Einzelhotellerie
- Ferienhausanbieter
- Kreuzfahrt-Reedereien
Geschäftsmodelle
- Cost per Lead (CPL)
- Erfolgsbasiertes Provisionsmodell (CPO)
- Mix-Modell CPL / CPO
Vertragslaufzeit
- ab 1 Monat
Kündigungsfrist
- Nach Ende der Mindestvertragslaufzeit jeweils zum Ende des Folgemonats
Kosten
- ab 1€ pro Lead / Reisewunsch, manuelle Bearbeitung
Mindestumsatz pro Monat
- Zwischen 100€ und 300€ pro Monat, abhängig von Vertragslaufzeit, Traffic des Portals, Zimmeranzahl des Hotels, vereinbartes Geschäftsmodells etc.
Sonderaktionen
- Bitte fragen Sie auch nach günstigen Sonderaktionen
Basic
Primär für touristische Verkaufsportale, z.B. Pauschalreise-Industrie, Hotellerie. Anbindung an gängige CRS von Vorteil, XML oder xls-Datenaustausch möglich
Produktinformationen
- Angebotserstellung mittels AutoOffer (automatisierte, individualisierte Angebotserstellung) bzw. manuell sofern nicht möglich
- individuelles Regelwerk
- viele Distributionskanäle im Hintergrund
- Bilder und Texte des Layer individuell selber editierbar
- Umfangreiches Dashboard
- Gültig für 1 URL inkl. Subdomains und/oder Ordnerstruktur
Layer Version
- Anpassungen an Standard-Layer nach Aufwand
Für wen konkret geeignet?
- OTAs
- Reiseveranstalter jeglicher Couleur
- Hotelkooperationen und -ketten
- Ferienhausanbieter
- Kreuzfahrt-Reedereien
Geschäftsmodelle
- Cost per Lead (CPL)
- Erfolgsbasiertes Provisionsmodell (CPO)
- Mix-Modell CPL / CPO
Vertragslaufzeit
- ab 1 Monat
Kündigungsfrist
- Nach Ende der Mindestvertragslaufzeit jeweils zum Ende des Folgemonats
Kosten
- ab 1€ pro Lead / Reisewunsch, manuelle Bearbeitung
- ab 2€ pro Lead / Reisewunsch, AutoOffer
- Mix aus beidem ist möglich
Mindestumsatz pro Monat
- Zwischen 450€ und 600€ pro Monat, abhängig von Vertragslaufzeit, Traffic des Portals, vereinbartes Geschäftsmodells etc.
Sonderaktionen
- Bitte fragen Sie auch nach günstigen Sonderaktionen
Premium
Primär für touristische Verkaufsportale, z.B. Pauschalreise-Industrie, Hotellerie. Anbindung an gängige CRS (z.B. Peakwork, Traffics u.a.)
Produktinformationen
- Angebotserstellung mittels AutoOffer (automatisierte, individualisierte Angebotserstellung), manuell oder einem Mix aus Beidem
- Individuelles Regelwerk
- N-fache Distributionskanäle im Hintergrund
- Bilder und Texte des Layer individuell selber editierbar
- Umfangreiches Dashboard
- Individuelle Entwicklungen möglich
- Gültig für 10 URL inkl. Subdomains und/oder Ordnerstruktur (unternehmensintern)
- Hoher Service Level
Layer Version
- Individueller Layer nach Aufwand und Absprache
Für wen konkret geeignet?
- OTAs
- Pauschalreiseveranstalter
- Hotelketten
- Ferienhausanbieter
- Kreuzfahrt-Reedereien
Geschäftsmodelle
- Cost per Lead (CPL)
- Erfolgsbasiertes Provisionsmodell (CPO)
- Mix-Modell CPL / CPO
Vertragslaufzeit
- Individuell
Kündigungsfrist
- Individuell
Kosten
- Individuell, Reisewünsche manuelle Bearbeitung und / oder AutoOffer
Mindestumsatz pro Monat
- Individuell
Unsere Referenzen














